近期，有用户咨询小编，遇到暴力催收时，不知道该怎么办。通过爆破通讯录，家人已经受到了恐吓，对方触犯了哪些法律法规？首先，在遇到暴力催收时，要学会拿起法律的武器来保护自己！在遭遇暴力催收时，首要搜集好证据，在直接起诉网贷平台。接下来小编给大家针对暴力催收如何保护自己仔细讲解一下。

需要指出的是，当借款人出现还款逾期的时候，出借机构进入催收状态。常见的催收方式包括短信催收、电话催收、上门催收和司法催收。正规平台一般按照这个顺序，规范操作。

大部分客户可能是忘记还款，在这种情况下，采用短信和电话的方式提醒客户即时还款。对于部分确有故意不还款的客户，机构还会通过电话的方式，或者委托当地的工作人员上门提醒客户还款，告知不还款可能产生的法律风险。最后，如果客户仍然拒绝还款，机构往往会委托律师事务所，通过司法的方式催收款项。整个过程都会录音录像，合法合规。

但也不排除部分非正规机构，采取一些极端手段开展催收，这其中涉及到的违法行为主要有三种：

（1）侵犯公民隐私的违法行为，包括通过爬虫等违法手段收集公民的个人隐私，最近警方对于此种行为进行了重点打击，大部分网络爬虫被摧毁和有效控制。另外，部分小机构将逾期的公民信息直接公布在互联网上，也涉嫌侵犯公民个人隐私。因为只有官方（如人民银行征信中心）有资格认定和公布老赖的信息，督促其还款，其他形式的信息公布涉嫌违法。更稳妥的办法，应该是将逾期信息上报官方发布（近期，监管部门也在鼓励包括互联网金融机构在内的各个机构接入央行征信数据库）。

（2）侮辱和诽谤行为，所谓侮辱行为，是指利用一些不恰当的语言或者手段对于逾期借款人的人格尊严和名誉进行攻击，诽谤行为则更加恶劣，涉嫌捏造事实，对借款人的人格和名誉进行攻击。这些行为都是违法的，情节严重则构成犯罪，可以追究刑事责任。

（3）非法拘禁行为，这是非法催收中最严重的违法行为，即采用强制手段限制借款人的人身自由，强迫其还款。期间还可能涉及严重的暴力和侮辱行为，如此直接构成非法拘禁罪，可以直接报案，并请求公安机关开展营救。

以上是在催收过程中，可能涉及到的一些违法行为，当出现这些行为时，快贷网小编建议你向公安机关或者专业的法律人士寻求帮助，维护自己的合法权益。